新飞电器的“格言式管理”
河南新飞电器有限公司是中国著名的家电企业，它在企业文化建设中，创造性地推行“格言式管理”，取得了不少可资借鉴的成功经验。
“我与新飞共存亡”——培育独具特色的企业精神
新飞公司的企业精神是“我与新飞共存亡——团结、严明、进取、奉献”。“我与新飞共存亡”意在激发新飞员工的主人翁责任感和使命感，使职工对企业产生一种强烈的归属感和向心力，爱厂如家，为新飞公司的生存和发展尽职尽力。“团结、严明、进取、奉献”是新飞精神的具体内容，即培育职工团结协作的精神、严明的组织纪律性、奋发进取和无私奉献的精神。新飞的企业精神意在激发新飞员工的荣誉感和自豪感，使职工自觉地把个人理想建立在与企业理想一致的基础上，齐心协力，为实现企业理想而共同努力，向新的奋斗目标迈进。
为了卓有成效地培育企业精神，公司精心设计了栩栩如生的“新飞雄鹰”雕塑，雕塑的背面镌刻着新飞理想“稳踞国内，享誉世界”。在公司总部最显眼的地方悬挂着新飞企业精神和新飞奋斗目标“国内争第一，国际创一流”的巨幅标语。公司还充分利用新飞公司闭路电视、有线广播、《新飞报》等宣传舆论媒介，大力宣传新飞理想，弘扬新飞精神。此外，公司经常举办《新飞之歌》演唱会、知识竞赛、专题展览等活动，寓教于乐，寓教于文，使职工把企业精神、企业理想、企业目标转化为共同的信念和前进的动力，成为广大新飞员工宝贵的精神财富。
“三不”、“四不准”、“四优先”、“一票否决”——创建具有新飞特色的质量文化
新飞公司的企业质量文化建设是从强化员工的质量意识入手的。新飞公司把有关产品质量管理的成功经验归纳成“三不”（不重视质量的工人不是好工人，不重视质量的干部不是好干部，不重视质量的干部不能当干部）、“四不准”（对不重视产品质量或在工艺操作中弄虚作假的职工，不准分房，不准升级，不准安排子女在新飞公司就业，不准评优评先）、“四优先”（对提高产品质量作出突出贡献的职工，优先分房，优先升级，优先安排子女在新飞公司就业，优先评优评先）、“一票否决”（对不重视产品质量或在工艺操作中弄虚作假的职工，老工人给予降级处分，新工人给予除名，干部给予解除聘任或者降职使用）等一系列管理格言，并通过《新飞报》、标语等多种形式，对全体员工进行强化教育，加深理解，使广大员工达成共识。这种做法，较之被动的奖罚规定，更能有效增强员工的质量意识，效果深刻而持久。
“不找市长找市场”——创建具有新飞特色的市场文化
新飞公司有一句格言是“不找市长找市场”，形象地表达了作为一家现代企业所具有的强烈的主体意识和市场观念。上世纪80年代初期，当新飞公司把冰箱项目争取到手后，不是等政府财政拨款，而是找银行借贷，凑齐了引进设备的资金。这种“不找市长找市场”的意识使新飞公司抓住机遇，搭上了冰箱行业的末班车，并一步步走向今日的辉煌。
新飞公司的市场文化建设还体现在对待用户的态度上。在新飞公司，“用户永远是正确的”也是公司的治厂格言之一，被制成标语悬挂在过街天桥上，用以警示员工要时刻把用户视为企业的“上帝”。为了把“用户永远是正确的”经营宗旨落到实处，近几年来，新飞公司在坚持抓产品质量的同时，不断强化售后服务的质量和水平，投入巨资扩建特约维修网点，完善售后服务设施，向用户作出最优惠的承诺。
“今天工作不努力，明天努力找工作”——创建有新飞特色的管理文化
新飞公司在实践中深深体会到，人是管理工作中最活跃、最能动的因素。能否调动职工的积极性，既是企业管理工作成败的标志，也关系到企业的兴衰存亡。特别是在当前，要想搞活企业运行机制，关键是要把用人机制搞活。为此，新飞公司进行了企业干部人事制度、劳动用工制度和分配制度改革，把激励、竞争机制引入企业管理，调动了广大员工的积极性。
实践证明，新飞公司的企业精神促进了新飞公司各项事业的蓬勃发展。同时，新飞公司在发展的基础上，不断加大培育企业精神的力度，又使新飞精神得到发扬光大，这是市场经济条件下，新飞公司推行“格言式管理”、建设特色企业文化的成功经验。
