我为什么要挑战中国移动的“企业文化”
成都大势管理顾问
江西九江
草政钧
有一次我到移动公司讲课，我问移动公司的员工：“正德厚生，臻于至善”是什么意思？大部分员工都回答不上来。我再问陪同的一些中层干部，他们也支吾着说不出所以然来。当时我并没有责怪什么，因为我知道，如果不是一个国学底子深厚的人，一般人是讲不清楚何为 “正德”，何为“厚生”，何为“至善”的确切内容的。事实上，“正德厚生”是中国传统文化思想的高度概括，用一个高度概括的概念来作为一个企业的核心价值观念，这样的做法本身就是不合适的。作为企业文化的核心观念应该是具体的，不允许有多义性、神秘性和模糊性。况且，“德”这个概念在不同的文化环境中具有各自不同的具体内容，在当代这个缺乏统一性道德评价体系的社会中，“德”本身就是一个空洞的东西，即使当代最著名的国内外学者和伦理学家也不能讲出令人信服的道道来。至于“正德”和“至善”具体为何物，更是一个模糊的东西。就连孔子这样的大圣人在谈到至善的方法和道理时也感叹到：“上刀山下火海是件很容易的事，但要做到至善确实让我感到为难啊！”
“正德厚生，臻于至善”作为中国移动企业文化的核心理念，这样高深莫测，学术气息严重的企业文化对移动的员工来说具有合理性吗？
移动公司的员工基本上每人手中都有一本《中国移动企业文化理念体系》的小册子，就小册子的语言水平和写作激情来说，确实有许多令人欣赏的地方，但是就“体系”的要求来说，恕我直言，其创作者的理论功底和思考力水平显然有许多不到之处。既然称做体系，就必须有一个基本的构架。首先，必须对中国移动的价值观念有一个基本的排序，并说明它们的关系。通过合理的价值排序让员工在企业多样化发展的价值观念面前，知道它们的主次关系和层次关系，并理解它们在企业发展过程中的阶段性特征。其次对重要的战略目标和价值理念要进行必要的目标分解。目标分解的主要内容包括：结构分解——将整体目标和终极价值分解成各个部分目标；层级分解——分析目标的层次关系和价值观念的表里关系，并将价值目标分解成最低目标、最高目标、标准目标，并给予不同的对待；过程分解——将战略目标分解成不同的阶段，并规定相应的时间。主体分解——将目标任务分解成不同的实施主体，各司其职，协作完成。主次分解——将战略目标和核心价值分解成主要和次要，并在资源配置上给予不同的对待。当然，目标分解在《中国移动企业文化理念体系》中可以不需要做得非常详细，但是基本的轮廓和框架必须描述出来，否则就不成为“体系”。可惜在《中国移动企业文化理念体系》中我们看不到这些最基本的轮廓和构架。
《 中国移动企业文化理念体系》据说是请一位国学大师写的。确实如此，文章的学术味道很浓，以致于让人闻到一丝复古主义的气息。在我看来，《中国移动企业文化理念体系》应该是代表中国移动公司的文件，而不是创作者的个人文章，这种激情张扬的“个性化”语言风格值得商榷。
有个研究生曾经问我：“曹老师，应该怎样给一个企业的企业文化定位呢？”我回答说：企业文化本身并不需要定位，因为企业文化是企业战略的实现方式，没有战略意图的企业文化是空洞的企业文化，孤立的给企业文化定位只会导致为文化而文化的形式主义。有了企业战略，企业文化的定位就被决定了，用不着另外给企业文化定位。所以，对于大型企业而言，必须要有自己的企业哲学，必须奠定企业的真理坐标和价值坐标。只有这样才能在全球化竞争的舞台上找准自己的战略定位。也才能赋予企业文化的规定性。缺乏全球战略思维，没有形成自己的企业哲学，没有给自己的企业奠定真理坐标和价值坐标，是这篇《中国移动企业文化理念体系》文章的缺陷所在。同时企业文化建设必须建立在对企业发展矛盾运动的认识之上，缺乏对企业发展矛盾的把握谈企业文化，显然是门外汉在卖弄自己的文字和口才。当前企业文化建设成为一种“时髦”，门外汉给企业做文化咨询的很多。我想，通过企业文化的挑战活动，是否可以将一部分外行转变成内行，或者将一部分“内行”转变为外行呢？如果回答是肯定的话，我认为这对企业文化建设很有好处，既然这样，那么我们就从中国移动的企业文化开始吧。
慧空大师和我合作研究的《中国企业文化论证体系及其方法论手册》，正是针对当前文化建设的这种普遍现象和迫切需要的。以坚持科学思维与价值思维相统一、思考力与执行力相统一的《中国企业文化论证体系及其方法论手册》，是全球化时代人类思想精华的总结。这是一部把思考力转化为执行力，把目标体系转化为执行体系的科学方法论和教科书，也是为全球化时代企业战略量身定做的哲学体系。本书有许多新理论新工具的创新和运用。例如：什么是文化的合理性？如何构建企业文化的合理性？价值思维的创立为论证文化的合理性问题提供了理论工具。如何衡量企业的思考力水平？如何提高企业智慧水平？智慧曲线为衡量一个时代的智慧水平提供了尺度和方法。如何才能使我们的认识深入事物的本质，使之做到最全面最深入？存在根模式和时空扫描技术将提供有力的帮助。如何调和矛盾，使企业的经营管理做到恰到好处？ABC融合法将教您一套实用性方法。到底如何测量真理？真理的相对性原理和判断的真假定律将为你解惑答疑。如何将企业分散的思考力整合为团队思考力，从而产生整体大于部分之和的作用？如何将思考力转化为执行力？思考力和执行力如何有机统一才能极大限度地发挥文化的创造力？为此，我们研究出一套强化思考深度和广度的理论体系（MFZ体系）,并设计出一套将思考力转化为执行力的智力整合运作系统（4Z运作模式）……等等。用它来挑战中国移动，一方面可以帮助中国移动建立自己的企业哲学，构建适合自己企业发展的真理坐标和价值坐标，形成科学合理的全球战略思维；另一方面，我们希望通过这种“实战演习”不断丰富《中国企业文化论证体系及其方法论手册》的内容，提升它的实用价值。从而为摆脱当前中国企业文化建设的窘境开创全新的发展局面
“正德厚生，臻于至善”作为中国移动企业文化的核心理念，这样高深莫测，学术气息严重的企业文化对移动的员工来说具有合理性吗？
移动公司的员工基本上每人手中都有一本《中国移动企业文化理念体系》的小册子，就小册子的语言水平和写作激情来说，确实有许多令人欣赏的地方，但是就“体系”的要求来说，恕我直言，其创作者的理论功底和思考力水平显然有许多不到之处。既然称做体系，就必须有一个基本的构架。首先，必须对中国移动的价值观念有一个基本的排序，并说明它们的关系。通过合理的价值排序让员工在企业多样化发展的价值观念面前，知道它们的主次关系和层次关系，并理解它们在企业发展过程中的阶段性特征。其次对重要的战略目标和价值理念要进行必要的目标分解。目标分解的主要内容包括：结构分解——将整体目标和终极价值分解成各个部分目标；层级分解——分析目标的层次关系和价值观念的表里关系，并将价值目标分解成最低目标、最高目标、标准目标，并给予不同的对待；过程分解——将战略目标分解成不同的阶段，并规定相应的时间。主体分解——将目标任务分解成不同的实施主体，各司其职，协作完成。主次分解——将战略目标和核心价值分解成主要和次要，并在资源配置上给予不同的对待。当然，目标分解在《中国移动企业文化理念体系》中可以不需要做得非常详细，但是基本的轮廓和框架必须描述出来，否则就不成为“体系”。可惜在《中国移动企业文化理念体系》中我们看不到这些最基本的轮廓和构架。
《 中国移动企业文化理念体系》据说是请一位国学大师写的。确实如此，文章的学术味道很浓，以致于让人闻到一丝复古主义的气息。在我看来，《中国移动企业文化理念体系》应该是代表中国移动公司的文件，而不是创作者的个人文章，这种激情张扬的“个性化”语言风格值得商榷。
有个研究生曾经问我：“曹老师，应该怎样给一个企业的企业文化定位呢？”我回答说：企业文化本身并不需要定位，因为企业文化是企业战略的实现方式，没有战略意图的企业文化是空洞的企业文化，孤立的给企业文化定位只会导致为文化而文化的形式主义。有了企业战略，企业文化的定位就被决定了，用不着另外给企业文化定位。所以，对于大型企业而言，必须要有自己的企业哲学，必须奠定企业的真理坐标和价值坐标。只有这样才能在全球化竞争的舞台上找准自己的战略定位。也才能赋予企业文化的规定性。缺乏全球战略思维，没有形成自己的企业哲学，没有给自己的企业奠定真理坐标和价值坐标，是这篇《中国移动企业文化理念体系》文章的缺陷所在。同时企业文化建设必须建立在对企业发展矛盾运动的认识之上，缺乏对企业发展矛盾的把握谈企业文化，显然是门外汉在卖弄自己的文字和口才。当前企业文化建设成为一种“时髦”，门外汉给企业做文化咨询的很多。我想，通过企业文化的挑战活动，是否可以将一部分外行转变成内行，或者将一部分“内行”转变为外行呢？如果回答是肯定的话，我认为这对企业文化建设很有好处，既然这样，那么我们就从中国移动的企业文化开始吧。
慧空大师和我合作研究的《中国企业文化论证体系及其方法论手册》，正是针对当前文化建设的这种普遍现象和迫切需要的。以坚持科学思维与价值思维相统一、思考力与执行力相统一的《中国企业文化论证体系及其方法论手册》，是全球化时代人类思想精华的总结。这是一部把思考力转化为执行力，把目标体系转化为执行体系的科学方法论和教科书，也是为全球化时代企业战略量身定做的哲学体系。本书有许多新理论新工具的创新和运用。例如：什么是文化的合理性？如何构建企业文化的合理性？价值思维的创立为论证文化的合理性问题提供了理论工具。如何衡量企业的思考力水平？如何提高企业智慧水平？智慧曲线为衡量一个时代的智慧水平提供了尺度和方法。如何才能使我们的认识深入事物的本质，使之做到最全面最深入？存在根模式和时空扫描技术将提供有力的帮助。如何调和矛盾，使企业的经营管理做到恰到好处？ABC融合法将教您一套实用性方法。到底如何测量真理？真理的相对性原理和判断的真假定律将为你解惑答疑。如何将企业分散的思考力整合为团队思考力，从而产生整体大于部分之和的作用？如何将思考力转化为执行力？思考力和执行力如何有机统一才能极大限度地发挥文化的创造力？为此，我们研究出一套强化思考深度和广度的理论体系（MFZ体系）,并设计出一套将思考力转化为执行力的智力整合运作系统（4Z运作模式）……等等。用它来挑战中国移动，一方面可以帮助中国移动建立自己的企业哲学，构建适合自己企业发展的真理坐标和价值坐标，形成科学合理的全球战略思维；另一方面，我们希望通过这种“实战演习”不断丰富《中国企业文化论证体系及其方法论手册》的内容，提升它的实用价值。从而为摆脱当前中国企业文化建设的窘境开创全新的发展局面
