管窥宝洁的转型战略
成都大势管理顾问
这不是一个玩笑
当爱德华·戈德曼医生听到宝洁公司打过电话，他立即怀疑是一个恶作剧。
“我们还以为是有人开玩笑。”戈德曼医生说，他根本就没有猜到巨型消费品公司宝洁会想要他这个初级的医疗保健机构。
这个电话的起因是宝洁最近宣布购买 MDVIP有限公司的股份，这个公司是由戈德曼医生 6年前帮助建立的，它是一个致力于为自费患者的医疗保健的小型机构。虽然这项交易的条款还没有被透露，但是这只是宝洁公司在2005 年斥资570 亿美元收购吉列公司后的一系列小型收购之一。
宝洁公司总裁雷富礼（AG Lafley）解释了宝洁之所以如此收购的原因：“原理就好像是一颗小树长成大树，小型收购让我们有时间去学习，而且这种学习是在新事物的形成期。”
宝洁公司的新商业部的总经理 Nathan Estruth表示，公司已经拥有了一只发现创新的号角，它正带领宝洁找寻新的领域，宝洁总是寻找拥有新鲜商业模式和品牌的公司。
“如果你现在看我们的组合，有一个领域是我们将继续扩展加强深度和广度的，那就是健康保健领域。”宝洁公司总裁雷富礼说，上个月宝洁公司的第二季度盈利跃升了 12 ％，预计全年销售增长10 ％到12 ％，销售额增长到了764 亿美元。看看人们对健康保健行业巨大的支出，宝洁认为公司将在这方面取得更大的发挥。很多公司已经开始涉足健康保健行业，因为美国在经历了婴儿潮时代，人口正逐步进入老龄化，由此也带动了保健消费增长，这一点也当然是宝洁所看好的新的发展点。
宝洁转型之猜想 经营顾客会是宝洁下一阶段的发展方向吗？美国宝洁公司日前宣布投资收购一家名为MDVIP的私人医疗保健公司，该公司主要为付费的顾客提供疾病预防服务。据美联社报道，宝洁公司目前正专注于收购此类小公司。
消息一出，咨询公司Venture2的首席执行官迈克尔·多彻蒂就说，宝洁投资MDVIP是在赌该公司的顾客保健模式具有巨大商业潜力。这一说法在宝洁公司新业务部门总经理内森·埃斯伍斯那里得到了印证。
内森·埃斯伍斯接受媒体采访时说，此次收购虽与宝洁往常投资不太一样，但仍符合宝洁“顾客就是上帝”的经营哲学，因为采用何种医疗保健服务取决于顾客的选择。
大胆猜想：致力于个人生活服务解决方案
当记者致电宝洁中国对外事务经理张群翔时，他表示，对于公司全球的动作还不是很清楚，然而经营顾客这条路上并不是没有前辈，IBM全球转向出售IT服务方案的举措一度让不少企业拍案称奇，沃尔沃汽车成功转向物流服务方案后不但迅速摆脱了困境，还为企业找到了一条没有尽头的康庄大道。
因此，宝洁此举以及咨询师迈克尔·多彻蒂的分析，不禁让人大胆猜想：宝洁会不会也像IBM出售IT解决方案一样，在未来的时间段内致力于为顾客提供个人生活服务解决方案。
“像IBM提供企业解决方案一样，宝洁将提供个人健康生活解决方案，这将能够把宝洁涉及食品、日用品、纸品、药品、化妆品等诸多领域的300多个品牌的产品都包括进来。” 和君创业总经理李肃认为这种情况并不是不可能。
北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长路长全也觉得宝洁发展到今天，企业之间基础的比如渠道、市场份额等的竞争已经不是棘手的问题了，深入到商业价值链上的更高端是一种必然。
沃尔沃汽车中国总裁吴瑜章认为，市场战争型公司都是不断地根据天时、地利、人和的变化飞快地进行调整，并且这种调整是从宏观到微观，而不能从微观到宏观。其观察视角也是从高到低，从客户脑海里出发，而不是以公司产品为出发点。它是从整个客户的价值视角来设计这场战争的。
当爱德华·戈德曼医生听到宝洁公司打过电话，他立即怀疑是一个恶作剧。
“我们还以为是有人开玩笑。”戈德曼医生说，他根本就没有猜到巨型消费品公司宝洁会想要他这个初级的医疗保健机构。
这个电话的起因是宝洁最近宣布购买 MDVIP有限公司的股份，这个公司是由戈德曼医生 6年前帮助建立的，它是一个致力于为自费患者的医疗保健的小型机构。虽然这项交易的条款还没有被透露，但是这只是宝洁公司在2005 年斥资570 亿美元收购吉列公司后的一系列小型收购之一。
宝洁公司总裁雷富礼（AG Lafley）解释了宝洁之所以如此收购的原因：“原理就好像是一颗小树长成大树，小型收购让我们有时间去学习，而且这种学习是在新事物的形成期。”
宝洁公司的新商业部的总经理 Nathan Estruth表示，公司已经拥有了一只发现创新的号角，它正带领宝洁找寻新的领域，宝洁总是寻找拥有新鲜商业模式和品牌的公司。
“如果你现在看我们的组合，有一个领域是我们将继续扩展加强深度和广度的，那就是健康保健领域。”宝洁公司总裁雷富礼说，上个月宝洁公司的第二季度盈利跃升了 12 ％，预计全年销售增长10 ％到12 ％，销售额增长到了764 亿美元。看看人们对健康保健行业巨大的支出，宝洁认为公司将在这方面取得更大的发挥。很多公司已经开始涉足健康保健行业，因为美国在经历了婴儿潮时代，人口正逐步进入老龄化，由此也带动了保健消费增长，这一点也当然是宝洁所看好的新的发展点。
宝洁转型之猜想 经营顾客会是宝洁下一阶段的发展方向吗？美国宝洁公司日前宣布投资收购一家名为MDVIP的私人医疗保健公司，该公司主要为付费的顾客提供疾病预防服务。据美联社报道，宝洁公司目前正专注于收购此类小公司。
消息一出，咨询公司Venture2的首席执行官迈克尔·多彻蒂就说，宝洁投资MDVIP是在赌该公司的顾客保健模式具有巨大商业潜力。这一说法在宝洁公司新业务部门总经理内森·埃斯伍斯那里得到了印证。
内森·埃斯伍斯接受媒体采访时说，此次收购虽与宝洁往常投资不太一样，但仍符合宝洁“顾客就是上帝”的经营哲学，因为采用何种医疗保健服务取决于顾客的选择。
大胆猜想：致力于个人生活服务解决方案
当记者致电宝洁中国对外事务经理张群翔时，他表示，对于公司全球的动作还不是很清楚，然而经营顾客这条路上并不是没有前辈，IBM全球转向出售IT服务方案的举措一度让不少企业拍案称奇，沃尔沃汽车成功转向物流服务方案后不但迅速摆脱了困境，还为企业找到了一条没有尽头的康庄大道。
因此，宝洁此举以及咨询师迈克尔·多彻蒂的分析，不禁让人大胆猜想：宝洁会不会也像IBM出售IT解决方案一样，在未来的时间段内致力于为顾客提供个人生活服务解决方案。
“像IBM提供企业解决方案一样，宝洁将提供个人健康生活解决方案，这将能够把宝洁涉及食品、日用品、纸品、药品、化妆品等诸多领域的300多个品牌的产品都包括进来。” 和君创业总经理李肃认为这种情况并不是不可能。
北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长路长全也觉得宝洁发展到今天，企业之间基础的比如渠道、市场份额等的竞争已经不是棘手的问题了，深入到商业价值链上的更高端是一种必然。
沃尔沃汽车中国总裁吴瑜章认为，市场战争型公司都是不断地根据天时、地利、人和的变化飞快地进行调整，并且这种调整是从宏观到微观，而不能从微观到宏观。其观察视角也是从高到低，从客户脑海里出发，而不是以公司产品为出发点。它是从整个客户的价值视角来设计这场战争的。
