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大势观点

品牌是一门技术活儿

成都大势管理顾问
品牌到底是什么?
  
  品牌就像一头大象,不同的人或门派有不同的视角、认识、理解和行为。
  
  于是,我们把品牌高高举起,谈理念、谈战略、谈策略、谈传播、谈表现,谈得不亦乐乎,谈得云里雾里,谈出了很多大师,也留下了很多笑柄。
  
  在纷繁缥缈的品牌世界里,有一个人一直保持清醒,他是中国最早进行品牌研究和实践的人,一头扎进去,激情思考、理性探索、精耕细作、不愿多说,托起一个个最有代表性的中国品牌,至今还不肯站出来吆喝。他就是张彬,我很敬佩的一位老乡、朋友和兄长。
  
  从中国品牌建设第一案例海尔,到珠三角品牌群代表科龙、创维,再到中国新媒体先锋和黄旗下TOM传媒,现在是中国汽车自主品牌典范福田,张工(我对张彬的尊称)执掌品牌帅印,一路走来,脚印串串,熠熠闪耀。
  
  尤其是在福田的五年,张工像一名技术员和工程师,深入车间,认真汲取汽车生产流程管理和作业体系精髓,变通和改造后,与品牌管理体系和操作流程进行杂交创新,张工形成了一套中国特色和福田特色的品牌管理理论与操作体系,把抽象缥缈的品牌管理变成了技术活儿,改造成品牌经营流水线,成就福田全国最大商用车品牌和最具价值自主汽车品牌。所以,我尊称张彬张工,中国首席品牌工程师。
  
  然而,每次和张工见面,我们两个都是从事营销和品牌的人,却很少谈及品牌。他只像一个老朋友、一个兄长一样吃饭、聊天,连娱乐和喝酒都很少。他也几乎不谈工作的事,更没有中国首席品牌工程师的姿态和架势。以至于很多新朋友会觉得张工挺理性、古板,甚至有点冷峻,不易接近。
  
  虽说我和张工都是企业智囊,我敬重他、他欣赏我,且他是甲方,我是乙方。但我们也没有什么业务合作。这就是朋友之交。
  
  张工会经常说起非常忙,没有时间出去聚会、交流,觉得自己眼界和视野被局限了。我也常常劝他工作之余多出去走走,交流产生价值等等。他每次都深表同感,羡慕我的职业。
  
  同时对自己的职业厚爱有加,对福田的领导决策团队、经营战略和品牌发展高度认同、坚信和投入。
  
  他还时常抱怨人力资源匮乏,我倒是挺上心给他介绍过一个非常有资历的朋友,结果朋友约他好长时间见不上面,只好作罢。后来见面提及此事,张工竟然不记得了。唉,好心当成无所谓,还让朋友不爽,真是郁闷啊。
  
  但你要真是以为张工是一个冷血工程师,那就特错特错了。他内心始终充满激情,对美好生活绝不放弃。时不时会表现出冷幽默和诙谐的一面,憨憨的笑,像个长者,又像个孩童。一旦谈起福田,他也会有滔滔不绝、眉飞色舞、无比自豪的时候,但绝不轻易流露,除非你是像我这样的朋友。事实上,张工人缘很好,也很谦逊,在圈内圈外有不少朋友。
  
  张工大约十年前出过一本书《广告经理手册》,成为行业必备职业工具。我曾鼓动他把这些年的探索和经验著书立说,写一本《品牌管理工程教案》之类的书,传道授业解惑,指导行业,很有价值,可他却认为自己的东西还不成熟,说得浅没有意义,说得深不合适。仔细想想也是。对了,他还有一个坏习惯,不爱接受采访,上次有个圈内著名媒体想要采访他,作专题案例报道,通过我联络张工,结果被他以同样的理由给婉言谢绝了。这次《新营销》的专访,多亏了段主编的好人缘,我也带了两款最好的新天1600葡萄酒赶过去聚会。实属不易。
  
  不过,这次采访最大的收获是张工难能可贵的展现了一次他可爱的一面,在餐桌上跟我们绘声绘色的描述了他的新居住主义和新生活蓝图,他要把地下室装修成个性化娱乐中心和朋友活动中心,看着他津津乐道、眉飞色舞的样子,我想起了《杨光的幸福生活》,这就是张彬的幸福生活,这才是我们心目中的张工。
 
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